這個點稍微困難一些,前些日子聽到我一個客人說,他看到某牌從法國紅回來的面膜,從這個品牌一出來一開始大家狂搶,到現在開架式都有賣而且很便宜,那是不是品牌爛掉了?我的論點是經營公司都有他的難處、畢竟有員工要養有費用要付,當理想跟現實衝突的時候,經營者必須要想辦法來處理這一段問題,因為公司要活下來需要現金,而且這個產業的競爭也非常之大,並不代表跟他競爭的是他同性質的產品,有可能是草創的小賣家、也有可能是那些國外代購的小幫手….等等

但這是否算是品牌定位錯誤了呢?這部分其實無法從單一個面向來看。你可以看一下雙B進口車的粉絲團,他們都有少數幾台車是那種月付9999或19999就可以取得,那這是否跟奢華及成功人士的印象背道而馳?但也不算,因為該品牌還是有非常高端的車型在銷售,有可能只是一個入門磚,或是在年輕時先養你,等你老了有機會買他的奢華品牌。

回到主題,過往很多行銷公司(包括我)在一開始幫品牌規劃行銷時,都會安排經營粉絲團、下廣告、找部落客….等等的方式。而這個方式有可能就是伴隨降價或是促銷而電商平台可能會有毛損或是配合活動的方式來做。有一些有sense的客人都會問說,如果不用這種方式有沒有別的辦法?

我回答:有

不過你有辦法把銷售戰線拉長嗎?例如過往的方式為了『快速』講求效果(讓老闆或客戶看到效果)所以用了這種方式,但如果不快速的話有別的辦法可以做,我在2015年跟2017年服務過一個保養品的客戶跟一個生家居家產品的品牌,他們就是這樣做的。

我先講行銷面的做法,在廣告的平面上,露出的部分以質感跟品牌為主價格為輔,要傳遞的是一股精神而非價格,但要傳遞精神何其困難(可以去看看百貨公司一樓那些大品牌的海報或圖片),拍照的形象要set,女主角要選,如果手部露出的話帶什麼戒指也要挑一下,但這就是用心。

找網紅跟部落客的話我們的角度要偏向細選,而不是那種年輕靠臉拍照的妹子,我們要找尋有某領域的知識型KOL,在某領域的知識KOL通常跟粉絲或追蹤者都不是白痴,通常也握有比較多的預算,也肯花。所以如果預算有限的話 你本來規劃5萬元找10個KOL我們可以規劃成10萬元找3個,但這三個都是知識型的KOL,但哪個知識型的比較好比較有效,這部分避免帶給這些網紅困擾,可能就無法在文章上露出,如果你有這方面的需求可以文末的LINE私訊聊聊。

包裝出貨的部分當然不能用傳統的破壞袋來處理,應該使用精緻紙盒,裡面噴一些香水或是寫一些手寫卡片,主要是讓消費者感覺你的用心(主要消費者都是女性所以他都吃這一套)

以上先隨意講個三點方法,如果希望看到更多這類型的文章,可以多多關注此部落格,初來乍到的好友可先看看 老闆會客室的案例

文末附上保養品自創品牌如何行銷的延伸閱讀

保養品及生活家居電商-如果不亂找網紅、不大砸行銷廣告,不降價的行銷方式該怎麼做?