在2017年的時候我用個人身份加入某間品牌電商協助營運一年的時間,2017-2018就幹這些事:從品牌頁到FB廣告、從虛擬到實體的洽談、產品跟補習班結合、咖啡店的DM郵寄開發、部落客的行銷、食譜的餐具置入、母嬰系列網紅的配合,實體超過十間的寄賣合作、發展電商界沒有的紙本型錄書冊,因為他的金字塔底層很大,所以品牌這種事情不是明天就會看到效果,他是看若干年後。要感謝的還是:人生有人很多機會讓我去嘗試、這是一種幸福,這種事直到現在還在發生。品牌的力量很大,而產品美學的背後,常常有一個技術精進、品質嚴苛的製造工藝在當後盾,沒有這些,你紅不起來。

電商從網路到實體大概在五年前開始發酵(10年前是FB觸及率100%的電商時代)有的測試成功,有的因為店租或人員管理問題直接收攤(而我上一次的客戶是他有實體門市20間然後來做電商)等於是實轉虛,所以這兩種經驗我都有(當然你隨意瀏覽本網站如有問題諮詢或顧問服務請於文末LINE我),今天就來聊聊電商平台進軍實體店面的相關問題。

實體店我分兩種來說,第一種就稱為寄賣或設櫃(可能是在各大百貨公司、誠品、快閃店….等等)另外一種是直接硬幹開實體店(這種成本就比較多了)但既然這個主題是測試那就代表有一點市場調查的意味,這邊我之前成功的因素跟大家分享。

通常商品對了就成功一半,所以我會安排先用寄賣的方式來做測試,如果你是賣一些生活用品咖啡器具請不要找相同的店家寄賣,如你是賣寵物用品,也請你不要找同性質的店家賣,很多人不懂這是為什麼,但這邊其實會是一個坑,你如果是老闆你賣一個你自己的產品可以賺200元,那為何要賣別人的產品而只賺150元呢?(這邊講的是同產品·假設一個保溫瓶、看起來都一樣品牌不一樣這個場景)這就是為什麼,之前很多人寄賣、談寄賣都失敗的原因,有可能不是失敗,但就是擺了幾個月半年都沒賣出去,還浪費了一堆時間在談,以上是屬於寄賣選擇店家的問題

店家選定非同樣性質的以後,接下來要聊聊寄賣的產品,上面講過品的威力,商品對就成功一半且要有功能性產品,何謂功能性產品,就是同性質最強的,例如廚房剪刀,很多剪刀就是後面凹一個洞可以夾甲殼類的食物,但這款廚房剪刀特別厲害。點我看連結對岸一把超便宜

他有多種功能,還可以當開罐器、削果皮…等等。這邊不是要叫你賣剪刀,這邊只是跟你分享如果有兩把剪刀讓你選擇一把是一般的廚房剪刀,一把是這把。如果價格差不多的情況話,或是這一款多功能的東西貴了一些,特點多了一些,那你是否還會價格選擇導向(選便宜貨)?我想不會,因為有可能多個一點點錢,你享受到更多功能,這就叫產品功能性。所以寄賣的產品,請你推出功能特強的。對了我還有幫客人找過產品,這一把剪刀就是,在某個賣場跟實體店賣299也是大賣,這就是一個實體寄賣成功的案例,所以重點在於選店跟選品。

至於快閃店跟百貨定點設櫃有什麼該注意的呢?其實技巧同上,但是重要的在於你的人事成本跟抽成自己要大概抓一下,不要像我之前某一個客人一樣,賣一件產品的利潤都被抽成、發票稅金、人是管銷…等等吃掉了,當然優點是他不用租金也不用處理你的營業環境,且自帶人流。如果你是找店面寄賣,建議要幹的就是找那種跟你相輔相成但又不同性質產品的店面來合作玩玩、這樣門檻才高,同等級的競爭對手追不上的。

如果是要開實體店的(自己開一間旗艦店的)這邊的經驗可能可以寫十篇文章,因為包含選點、動線、產品怎麼放、招商、人員配置、是否開放加盟、是否單櫃轉租…等等,都是學問,所以不在本篇分享請持續關注本部落格或文末訂閱電子報,但優點是你們也準備好了一筆錢,應該也是經過謹慎的評估才開的。

我還記得之前有一個看我文章的人來詢問,你好像很多東西跟細節在文章都講完了,那不是有很多人看一看自己研究然後不會付錢給你,你這樣不是吃虧了嗎?我說不會,因為我沒有看過一個廚師或是世界級主廚他把他的食譜或做菜方式公開而失業的…..

這是題外話拉,那找我諮詢或是顧問他除了文章以外可以得到什麼好處?除了親自針對行銷指導外,產品部分也會幫忙給建議及挑品,除此之外因為你委任我了,所以還包含下面這張圖的部分合約(之前有上架到對岸過所以也有一些對岸的提案…等等)優異的定價方式讓你的產品更容易賣出去,專業的合約規範避免寄賣時產品消失或是雙方的權益問題….等等。這也就是為什麼會有人諮詢的原因,文末幾篇延伸閱讀跟大家分享

 

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