今天來分享一個電商解題，其實每個創業者都是認真的，看看對話訊息就知道，即便到了半夜，還是正在為自己的一畝三分地努力著，電商之所以迷人，我上一篇有寫，所以就不在說明，未必面透露客戶隱私，該馬賽克的就馬賽克，我在6月初的深夜，LINE@通知響起，以下是一個粉絲團朋友跟讀者的詢問。
主要的問題在於，年營收目前在1000萬左右，想要在持續往上爬，該如何處理，這問題其實不難，年營收1000萬其實不難，你如果是客單（下單）1-2千的產品，一天約包貨20件，年營收就破千，家具家居類型的產業，單價高，所以周圍就要做足。（包括品牌的鮮明度、整個活動策略、下單流程….等等）
一開始我先約花1小時的時間跟他諮詢、討論，要確定我是否可以幫他，以及我的方式是不是他想要、需要的，而不是向其他廣告行銷公司只談一個廣告費用，創造多少點擊數或是多少流量而沒有錢入袋，我個人不打算做這種沒有效果的方式。除了廣告費的分析跟他貼文的方式，我也給他一些建議跟做法。
他目前打算使用顧問的方式由我來幫他處理，由我提出銷售及活動策略跟整個營運的主軸，如果在他尚未上手前活動由我操刀，我擬定了大約一季的活動策略跟他短期的營運方針跟銷售通路，我們約了一個時間電話會議討論相關事宜。
包含整個方向跟做法，首先我先把他的產品拆成B2B跟B2C的方式來做，再來做細分的部分。
接下來我們進行到了活動策略的部分，因為炒菜要先熱鍋，所以我先辦一檔簡單的抽獎活動，圖片跟整個文案擬定的流程由我處理，為了講求畫面漂亮及一致性，圖片特別挑過，文案流程也經過設計。為的就是達到熱鍋的效果，以方便下個月進入下一個階段。
接下來就是FB廣告的部分，基本上我的作法打的不多一天約200-500有效或是線圖往上跑我再加，通常第一次做我會鎖定大都市，因為畢竟含金量比較多，再來就是受眾的部分，這必須要有點心理學，如果你是打精品，我的受眾符合條件，就會是一些比較品味的東西，之前甚至還設定過高爾夫球場、機場貴賓室….等等，其實這都是經驗。
因為每天有打廣告的關係，受眾也非常精準，他的進站人數有增加，線圖持續往上，如果受眾對的話官網的業績其實有一個 推算法，例如之前進站人數平均約50可以創造5000元的業績、那進站人數到達100則有可能把業績提高到8000-10000，前提是受眾精準。所以目前我們用這種方式慢慢調整。我紅匡匡起來的部分是經過行銷之後產生。
所以我進而詢問這段時間是否有業績？回應的情況是有，這個看到廣告的人不一定是官網下單，他有可能是利用FB詢問或是電話客服，這些都要算進去，經過詢問在這幾天有得到美容診所跟辦公室的家具規畫案，這個部分比單官網下單的量還要大多了，我想，或許這就是電商著迷的地方吧。
接下來當然不能閒著，我們必須進行下一波的安排，開始找引流品，因為家具產業每一個產品基本上都是5000-15000這個區間。所以我們想要找些基本面的產品，來做另一個區段的客戶開發，找引流品其實也是有玄機的，不是亂找就行，像之前我有服務過一個高價生活雜貨的客戶，我們的引流品就是一個玻璃杯，為何找玻璃杯呢？因為如果他會買350 圓的玻璃杯，他就會接受我們賣場其他1500的東西。
一則留言、樣樣是讚嘆，很多人留言、我們就要做出則價卷，來私訊這些留言的人已達remarketing的效果，（不知道這是什麼的請看看老闆的行銷會客室）。當然這也只是起步而已，後續還有非常非常多的動作要做，才可以再往上提升。
做生意是要有信念的，我們都會幫客戶想，他怎麼賺錢。對我而言，做生意是長長久久，生生不息；做買賣就一次性。客戶看到你的時候，他覺得你是幫他賺錢，還是賺他的錢？我每次都用這件事情來想，這兩件事，就造成客戶對你有完全不同的觀點。
再細一點講，什麼是做買賣，買賣只有一次性，有人賺有人賠，有人得有人失。做生意不一樣，做生意通常會去想，我要做多久、做多大，如果你想要做大、做久，你不可能做一次就再見嘛！所以做買賣是關係的終點，做生意則是關係的起點，就會想要大家一起贏，而且大家一起可以贏很久，這才有意思！
這種方式或許很多人認為也是老梗了、但是我必須說，老梗歸老梗你必須用對地方、用對方式，才能創造出效益。如果你對於這類型有任何疑問，你也可以透過以下LINE@私我。