有鑒於之前顧問服務的三個電商客戶,剛好都處在400/1200/4000的階段,這階段我稱為起步期、成長期跟穩定期,差別在於這三個時期都屬於公司正常營運的時期,也就是每天有訂單再出也有人在包貨,跟一開始一天出一單的情況有所不同。

首先我先說明這幾個電商平台的流量均為正確(也就是說賣女性用品的受眾不打男生、賣高單傢俱的產品不打年輕人)我先講400-600這段過程,目前還在成長,需要處理的會是一些人員配置跟分工,以及倉儲的建立跟作業,當然比較重要的是制度的建立,跟用一些系統或軟體來做管理,這個時候你的規模大概在五人以下就可以了。至於廣告行銷的部分搭派一些基本的工具來用即可,策略其實還不太需要用到,用力把你的產品推出去吧,因為這是起步期應該要做的。(文末有工具分享)

接下來到了成長期,日流約1000-2000這個過程,如果你的產品不是太特別的話那大概一年會有1000-2000萬的營收,一天出貨約30-70單左右(看客單而定),這個時候你公司的人數大概是上者的兩倍,辦公室跟倉庫(如果自有的話)的部分會變大一些,這時也出現了所謂的行銷人員,通常在這個區間來跟我諮詢的老闆是比較多的,因為他會遇到一個沒有辦法再成長的問題,或是一些人員管理跟卡關的問題,你的行銷會開始需要開會討論,預排每一季的活動,還要預防你的活動不能跟你的策略夥伴、平台或是一些外部的合作打結,而每月的帳款跟人員薪資會讓你多一些些的壓力。大概會是如此,但還不會到非常瓶頸。

 

 3000到4000流量,這個量體大概年營收會到5000萬-1億。這個時候的老闆大概都已經金剛不壞之身了,被騙過的錢也花,虧也吃了,所有人員也都就定位了(行銷、設計、出貨、上架….等等),公司正常運作,老闆有沒有整天在公司差異已經不大,公司可獨立正常運轉,該有的都有了,他現在正在煩惱如何從微利中找出獲利,或是從其他地方在創造營收。這個部分就需要靠一些公關、策略性的方式來讓他成長或者是品牌聯名,或者也可以用開副品牌的方式來處理。

可以看看上一篇文章內有類似一些公關或策略的操作案例,這部分可以給看到這篇文的老版一點靈感,本篇重點是以格局(高空)來看底下的數字跟關係,如果有行銷廣告的問題、可看一下老闆的行銷會客室裡面有很多案例,如果有問題或其他顧問服務可以私訊了解。

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