根據我過往的經驗,以及接顧到的客戶,在這邊跟大家分享一下電商的心臟,倉儲(庫存),主要是你把這個搞得好,你可以省下非常多的費用,我後續會慢慢說明,倉儲在台灣大致上可分為幾種方式。

1.寄倉出貨(東西放別人那邊他幫你出貨-支付存放費用跟打包費)

2.自有倉庫(需自己有地方及聘請倉管人員)

3.廠辦分開(辦公室在A點、倉庫在B點)

4.廠辦合一(自己製造生產、自己倉儲、自己出貨)

以上各有優缺點,包含時效問題、租金問題、退貨問題、解決速度的問題、人員管理問題、人員穩定性問題….等等。因為本篇主題是電商倉儲經驗分享所以以上問題本人不在說明,但如果你有此類需求或問題、你也可以私訊我。

這是一個近期客人電商倉庫的建立,因保護客戶隱私以下文字或圖片將以F代替,這個倉庫空間是一個長形的空間,大小大概是長20米寬3-4米的空間,產品從一個手掌大小到一包米袋大小差不多,跟我之前服務的客戶(廠辦分開)跟正方形的空間有所不同,依據他的產品,我們來規劃整個倉庫,規劃倉庫的用意在於,在公司成長時不需要太多的擾動,減低揀貨的時間、降低包貨的時間、加快出貨的速度。

在單少的時候你可能沒感覺,但是一天要出100~400單,你如果揀貨、包貨、出貨順暢,光紙箱的損耗、人員的加班,一個月下來可以省掉不少薪水。那現在這個空間依據我的經驗,紅色線的部分我是放置角鋼(貨架的地方)中間黑色的則是那種會議室的短長桌,在桌子上包貨避免彎腰包貨揀貨、且貨架在後方,轉身拿貨即可包貨,包完貨往門的地方推,地上有三台推車,堆滿可以直接往外拉,過往我服務的電商客戶,在倉儲上耗費許多時間跟精力。也是身經百戰才找到解決的方法,畢竟減少時間跟提升效率,對於經營者來說會是賺錢的。

另外關於倉儲完成後接下來就是要做標示牌,及優化流程,標示牌的部分很多人認為只是找個牌子寫上貨物,但實際上不然,還有很多問題,包括人員輪替有沒有辦法立即交接貨品位子,可否從遠方就直接知道揀貨時該拿什麼,這都是營運中的學問,所以我常說,做生意是一種藝術,藝術家只跟自己競爭,為了成就最好的自己

包括會來找我的客戶也是,「不要問客戶什麼時候能成交,而是問自己,還能替客戶做什麼!」當你頭腦的知識、提出的方案、服務、速度,是其他家比不上的,『成交』只是時間問題而已。