寫這篇文章的時間是2023年底,在今年中的時候有不少人覺得電商做不了了,客人越來越少、消費模式改變,其實我認為改變的是在於同值性商品的競爭,例如 收納櫃、拖把、鍋子、生活用品…等等、以及一些易於比價的產品。有深度經營會員的產品 在營收上則較少改變,僅是會波動但並非無法執行。

關於數據的部分最令我有感覺,很大多數的客戶都會跟我說他數據怎樣怎樣。我都說數據當作參考價值就好,實際上要看放在口袋的現金有沒有增加,我的意思是,很多時候後台的數據很差、但實際上銷量很好。如果是電商的話銷量好是客單多還是少?如果是接詢問的(如婚紗、攝影師、室內設計、顧問行業、律師事務所….等等) 詢問上客戶的質感是好還是差

我這樣舉個例子、我有一個電商客戶每月廣告費5萬元,我幫他調整到客單價1500-3000元,花費每245元轉一單,但網站後台顯示本『學習效果有限』如下圖,他很緊張的打給我,他說學習效果這樣已經一週了我們都不修正嗎?我回答他,你之前花600-900換一單 它顯示『進行中』,我幫你把廣告成本降低到三分之一,你這樣還有賺錢,繼續打下去,等於可以賺回你付我的顧問費了。那你看看是否要修正?

簡單計算一下 客單我抓中間算1800元,扣掉產品成本300-500元,扣掉廣告抓個大概250元扣掉運費100元,這樣還是有利潤的(畢竟還有公司管銷、人員、租金、雜支、稅金)。如果他的廣告費是像他本來這樣600-900那就等於是做白工了,以下圖片跟剛剛數字給大家參考

下面這一個留言 顯示廣告創意疲乏,客戶是屬於收名單的行業(可以解釋為、健身諮詢、醫美諮詢、室內設計、或是安裝監視攝影機、驗屋….等等)這類收名單的行業,客人也是看到後排顯示疲乏問我要不要修正,我回答說,你本來1000-2000元 換到一個客人詢問,現在降低到200多。而且你一個客人 可以創造5-20萬的營收,即便有品質不佳的客人需要過濾,那也是正常的。

所以我說,2024年就別管那些數據了,注意一下放在口袋裡的錢,避免雷聲大雨點小的情況,還是能賺到錢比較重要吧,如果你想看到更多文章 可以看看老闆的行銷會客室 如果需要行銷諮詢可以看看關於我、或是文末跟我聯繫