前天上午我跟一個外商業務約在咖啡店聊天交換近況。其實我主要是要問他電子筆記本的問題。但大家都做業務的，「業務」就像「愛情」一樣，只要有經歷過，都可以聊上幾句，若是轟轟烈烈，那聊上整晚都沒問題。業務員沒有公式，因為運氣跟努力成分居多；跟學歷、經歷、年齡也無多大關係，純粹是天時地利人和的巧妙重疊和努力下的產物。
因為他近期在徵人，他就問我說你都怎麼徵人，怎麼面試跟履歷部分怎麼篩選，我就跟他說到我們這個層級了，其實很多都看感覺，聊個天就知道他是不是業務咖，以及是不是你要的菜，但背景的部分我會希望即戰力，就是不要教太多就可以上手的，所以我會優先選擇有to B經驗的業務，至於不知道什麼是to b的就上網google吧，前面幾篇文章都寫得很到位，看完之後再繼續看我的文章即可。
to c跟to b在上面的文章已經講很多了，所以我現在要講講為何我優先選擇to B。首先『很多禮節不用教』，to C的業務，
比較常跟客戶約碰面的地方就住家、咖啡廳、自己公司會議室或招待室…等等。比較公眾的地方，也就是說不會有外來因素干擾的地方。
當場我跟那個業務說，如果沒有請to B的，連從大門經過警衛室到客戶面前的一舉一動都要教，按照我的經驗，這種需要教兩到三個月，很多人問說，這有什麼難的，通常來說如果客戶約10點，我會在9:40到他公司附近（或約訪的地方、但基本上都是公司或相關企業、工廠，除非對方是辦事處才會約在咖啡店）。為何要這麼早？
因為避免路上塞車或有其他問題，還有先觀察附近的情況。看看附近店家或公司工廠有什麼餐廳之類的，也方便再碰面對談時有一些話題，還有穿著要檢整一下，不論你是穿正式西裝、 POLO衫+牛仔褲或是公司制服，這一點要看客戶的規模而定，最好的方式，就是穿的跟客戶一樣，如果客戶都是穿POLO衫你也穿得差不多比較適合，才不會看起來異類也比較可以拉近距離。
有的公司有警衛有的沒有，有些公司的警衛很重要、有些則不重要，進到公司該注意的禮節、該怎麼站座位坐哪裡、如果前面同時出現2-3人要跟誰先換名片、交換名片時該講些什麼、該如何寒暄也是需要教育，如果是約在咖啡廳座位怎麼選？對方最好是要在只能看到你的地方以避免被其他人走動干擾，怎麼買單比較自然、誰要去拿咖啡才不會有忽然離席的窘境？結束誰應該先離席、該如何送客才不會尷尬。
如果我沒有寫出來，應該是很少人會發現有這麼多的細節，但終歸一點要讓客戶見到你就覺得很舒服，而不會覺得『哪裡怪怪的』B to B的客人，這個是第一課。
接下來還有談單的技巧，如何約訪、遇到議價時該如何覺得自己有利….等等。也因為如此，所以我選擇有B to B經驗的優先面試訪談，如果他適合我們產業、錄取了，我要教他或是公司要教他的就不用從頭教起，比較重點的地方做任務提示而已