創業文章 品牌行銷|老闆會客室

關於有效的診所行銷及醫療業行銷案例

臉書有醫生朋友問:

過去開業的這些日子,陸續有兩三家廠商上門詢問要不要幫忙做網路行銷。
遺憾的是,問了幾個關鍵問題,就發現業者不太行。
例如:請問你們的實績?幫誰做過?轉化率?投入產出比?我怎麼知道這個新病人是廣告帶來的?
如果無法衡量,我怎麼知道花這個錢值得?這到底是怎麼一回事呢@@?

我的回答:應該問他。如果你的網路行銷這麼厲害為何還需要上門推銷XD

底下不少人留言,這個回答太機車、這是一擊必殺的回答….等等

但我認為其實不會機車,因為我初期也被問過,這個問題其實也在考驗行銷公司如果受輿論攻擊處理的智慧。我當初是回答說即便好也是有努力進步的空間,就像你看到的L V或是海尼根啤酒…等等。之所以會看到他們的廣告或是招牌也代表他們即便優秀也是持續在行銷。
今天我會坐在你面前代表我們兩個都還有一起努力的空間如果你真的很成功我相信我們也不會碰面(那你可能早就在環遊世界或是忙得要死了,根本無時間見客人)不如花個10分鐘我們聊一下如果沒辦法合作也沒關係或許三五年後你有需要或者是你的朋友有需要可以介紹給我
做過的很多,你的問題我都能回答,但診所行業真的很難算出轉化率?投入產出比?我怎麼知道這個新病人是廣告帶來的?
因為有可能A小孩臨時發燒即便知道你,他也是找的離家近的,且診所下廣告,無法用效果導向也無法療效,只能用別人講你的方式來做。不過即便別人講,就是從10大母嬰論壇或社團下手(如附圖、但醫生還要先提供一些病人或是朋友的實力,以方便來寫文分享)
關於轉化率很難計算,因為有可能現在知道你 但他小孩懷孕中,明年才出生,也要遇到問題或打預防針才能過來看診,他的轉化率不像網購可以馬上,所以這點不敢保證。
投入產出比,按我的經驗最少要一年以上的佈局讓他自己發酵,這才真的是有效,而非那種狂丟廣告的『今天撒種明天收割』,新病人是廣告帶來的 無法推算。
總而言之,全部都是問號。我覺得很浪費錢,還會被攻擊,所以建議不要做也不要請人幫忙,行銷除非大到一個規模或連鎖,不然說實話連我都覺得不划算,還是經營個人品牌、發發衛教資訊、小孩文比較妥當。
以上僅是單純的客戶案例分享,如果需要看實際案例的,也可以文末LINE私訊我


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