創業文章 葉語錄

公忠廉正

今天中午到一個創業朋友的店吃肉粽。我看到牆壁有一串字,我就坐在桌子前面吃,把它拍下來,邊吃邊想這段話的意思。簡單來說阿公傳達著創業的”莫忘初衷”。阿爸傳達著”永續經營”並希望第三代“承前啓後繼往開來”。

我阿公應該是傳達著“公忠廉正”四個字,一開始覺得不有趣,不然來查查他的意思好了,沒想到竟然google不到,這又更引起我的興趣了,我查了資料問了別人。最後統整出一些結論

公-公正無私

因為我永遠記得公司初期的艱辛。但希望客人們也能不威脅我們公司,幾萬塊到幾十萬塊你獲得的服務都是一樣的、不管你是一人公司、中小企業還是上市櫃公司,我不用金額來決定對消費者的態度。

忠-誠心盡力、捨已從人、捨小取大

到生意做穩定了,單子有問題的退款虧損和賠償都被我視為是基本支出,非常基本的那種。因為我們在做的是生意,不是扮家家酒的遊戲,我們在處理客戶的退款和違約上甚至有著一般設計公司很少見的阿莎力。但是並不是每一個客戶都可以罵我們公司的人,如果我知道我一定會直接罵回去。即使我知道他會離開。

廉正-不貪、做人正直不失尊嚴

我們賺錢賺到一個自己的利潤就好,不會我殺你價、你扣我%
,我對廠商的貨款也是不拖票期現金結清,另外我們提供我們應該提供的服務,服務做到最好是我們應該要做的,也是對你的工作的尊重,但不表示賺錢需要失去尊嚴(低價、搶標、重工),如果一個會讓你失去尊嚴的客人你接下了,那麼公司上上下下的人要被這個消費者數落,每個環節的人員都會失去很多的時間及尊嚴成本被他無盡的消磨,在這中間我們損失的早已超過這張訂單的金額了。



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