有一句話是這麼說的：If you want others to be fighters, you must be one first. 你要其他人做鬥士，就要身先士卒，自己先做鬥士。我在很多次和擔任企業主或創業家朋友談論用人之道時，結論幾乎都是一致的「屈的下去(台語)，不怕髒，就是人才」。
「只有第一線動手的人最能夠感受到市場的脈動，他們的決策可能比老闆還準，所以許多公司主管及決策小組一定是從基層產生，上層的人也必須時常回到現場走動。但你賣麵不煮麵，開店不顧店。做業務不出門，永遠怕髒，不曬太陽不淋雨，永遠不動手，就永遠不了解細節，也永遠缺乏執行力。」
為什麼這麼說呢？我是一個業務人，這個感覺我可以體會，如果不走出辦公室的話看不到什麼東西、也不會有情資，更不會跟社會和你的市場有接軌，而且宅在家裡用網路行銷不會是你行銷和業務的全部，加上任何的網路模式和網路的速度不會取代人與人的關係和人與人的溫度，在前線時所體會到的真實回饋與在幕後時有所不同。
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