關於禮貌這件事,不是叫個王董、陳總,鞠躬哈腰,就是很有禮貌。因為這無需學習啊,這跟看到誰就叫誰沒有什麼特別的地方。所以這不叫禮貌,我個人認為這個有時候太過阿諛奉承,而有的人會覺得不自在(除非員工都這樣叫他拉)。

什麼叫禮貌呢?先分享一個。我剛創業再拜訪客戶時,有可能是櫃台小姐先帶我進會議室等對方老闆,或是跟老闆一起進入會議室,老闆還沒有來或是沒有坐下前我不會先坐下,他如果站起來,我也會跟著站起來。如果是我先跟承辦人洽談,談到一半他主管or老闆進來,我也會先站起來。如果桌上有倒水,對方沒喝我也不會去動杯子。

但這種舉動你要做到自然、不做作,從容自在,客人看起來舒服又不像故意的,讓他產生你有尊重他的感受。這真的要做是非常不容易的。寫文章看起來簡單,但現在年輕人根本做不到,看到椅子就坐,桌上有東西就吃就喝,然後洽談時王董、陳總,鞠躬哈腰開始叫。有沒有簽到單我看也是很難說。



點我訂閱無廣告電子報,收到明天的續集。點我索取到加入FB私密社團一起討論聊聊
想私訊聊聊?請點我加入LINE,覺得文章不錯來這裡打賞十元   或是在廣告後的文末拍手按五下like,我有機會得到創作者酬勞