業務開發

成功的聊天有助於銷售及事業

究竟應該怎麼做,才能立刻抓住人心、讓對方感到放心,並且愉快地交談?在燈紅酒綠酒店裡的紅牌一定不是絕世美女,卻絕對是能讓客人感到「跟她聊天真開心」的女性。也一定是跟他聊天很舒服的人,他們用了兩種高明的話術,可有助於立刻掌握人心

 

話術1:顯得自己很了解對方的苦衷。知己知彼百戰百勝

話術2:站在對方立場思考,不要否定對方。多為對方早想一點

我在創業及跑業務這段過程中,我發現許多有錢的老闆、成功的業務、或是令人敬佩獨當一面的主管,外包的成功程式設計師、或是平面設計師。他們除了專業之餘,都非常會跟人聊天,不論是一個很酷的事業,一場很棒的戀愛,或是一個銷售,生活裡所有美好事物及成交都從聊天開始。一對一與他人談話是人類最有利的調頻形式。聊天可以幫助我們了解他人,與他人連結,沒有其他物種能做到這樣的事。然而,開始聊天最好的方式是什麼,特別是對方你不太熟的時候?怎麼樣能很快讓對方安心下來,邀他互動,並且製造和諧氣氛?

我們在網路上搜尋很多如何聊天、業務成功法則和一些文章,我們可以看到許多在寫如何聊天的書籍,我則覺得第一個聊天的方式就是先找地方讚美,一個業務強不強就是看他會不會找地方去讚美別人,這個讚美不是阿諛奉承,而是發自內心的,例如:這個桌子很有質感,是在哪邊買的?當然你如果知道的話更好,他會覺得你跟他是站同一邊。或者在跑客戶的時候先談論對方的產品再談自己的產品,對方也會覺得不會壓力這麼的大,當然之後就是看個業務的話題和功力了

 

 

photo via Pedro Ribeiro Simões cc by 2.0



點我看看付費閱讀終身制,讓你吸收優質知識進而人生成長
想私訊聊聊?請點我加入LINE
點我訂閱無廣告電子報收到明天的續集。
加入私密社團一起討論
覺得文章不錯可以點擊下面的廣告,我有機會得到創作者酬勞