品牌行銷|老闆會客室

如何找尋適合你的設計公司/廣告公司/行銷公司

在這個年代只要是開公司或自己創業,無論你是一個幾乎從未與別人合作過,還是已經擁有合作長達多年關係之久的御用廣告公司,即便如此,開始找跟選擇和更換這類型的公司都是遲早會面臨的問題。原因有非常非常多,企業的競爭環境跟網路發生快速的變化,而外部的需求也必須與時代一同前進。

這一篇文章就來談談如何找尋適合你的設計公司/廣告公司/行銷公司,基本上你找尋這類型的公司在本行業的地位,應比你自己品牌在本行業的地位稍微高一級或至少相當,如果你是一個擺夜市或是路邊攤的小品牌、你要找的會是一般的個人工作室(當然很多獨立個人工作室很強、在這邊就不討論),因為他與你地位相當創業歷程也是相當,相對的費用也是你負擔得起,如果你是一個在地的企業品牌,那你可以找當地或是台北、台中、高雄這類型的來為你服務,如果你是台灣一流品牌或是準備變成國際的一流品牌,那應找台灣最頂級的廣告公司(包括4A)及找全球的廣告公司(如奧美、WPP、BBDO…等等)

這聽起來十分勢利有十足銅臭味,但本質上和人穿衣服及搭配的道理一樣:一樣要穿,而且比較正式的會議或場所要穿比你現在身份高一個層次的品牌,除了提升形象和自信心,另一方面你能「駕馭」這套衣服,也就是說,是你穿衣服,而不是衣服穿你。

何謂駕馭我一向不贊成一些比較小的品牌來找我們公司(請怒我直言),這跟有沒有錢無關(因為即便你企業有很多錢、那代表你的錢用錯地方,才導致你現在是這樣的規模)這跟格局有關,第一:你的企業不需要這種東西(例如精美的網站、上千份的參展型錄、以及整套佈局的行銷策略….等等)、第二:你沒有辦法駕馭我們、第三:我們的服務不太適合你的產業,這就是為什麼我公司的客戶都是傳產、貿易公司以及有在做外銷的產業,比較少有那種個人創業型的(文末有我們的作品跟客戶)

二流的品牌去找國際4A廣告公司,比較多的是沒辦法「駕馭」廣告公司這些人,我說一個六年前的故事,那時我剛創業,常到台北去跑業務,也因緣際會我以第三方的角色,認識幾位4A廣告公司或是大型廣告公司的BD、AE、AM(不懂這些英文請google廣告公司職位簡稱英語大全)。第三方的意思是,創業初期我們公司的服務項目僅有網站設計跟簡單的DM 製作,我與許多廣告公司合作,承接客戶的設計案,客戶除了付給我費用以外還要再多付給廣告,10-15% 這稱為他們的專案管理費(但現在有可能是全包式的方式,或是轉介紹的方式不一定)

有幸跟他們一起去找客戶並談過幾個案子,派一個穿上萬元鞋子的美女提著國際品牌的名牌包和一個長頭髮的外國人或華裔來到客戶的場所,客戶的規模不夠大眼睛看都看傻了,對於提案或報價內容哪裡還敢提出什麼要求?基本上不要太誇張都是照單全收或是留下一句、我們考慮看看就沒有下文,基本上就是浪費雙方時間,這種隱藏性的階級 也道出了 兩邊的生活環境、溝通方式、理解力、以及兩邊的心態都有太大差異。就像我常跟我客人說,那種第一次碰面你看他騎機車來的、或是頭髮亂七八招的小屁孩,你不要把單子給他,因為他不夠成熟,賠錢是一回事,把你搞得烏煙瘴氣,你浪費時間才是真的傷害(當然如果很熟了另當別論)

接下來這些公司對你的行業是否熟悉,能找到一個熟悉你行業的是最好不過、可以先看看他的作品,在看作品時順便問他怎麼服務他的,或者至少是有一定相關性,比如工業、製造業、食品業….等等。以及有沒有服務你的實力,這部分最好多聊聊,很多這類型的公司非常有名、但是可能沒有幾個像樣的員工或是客戶、也有可能是從別家公司跳出來創業,背後資源不對等。要有判斷力和自信心,不要看他們穿著西裝跟套裝、開口閉口夾雜一些英文,噴著適合的香水,但是服務的水平有可能還輸你們公司的工讀生。

最後一點、就近原則,盡量選擇車程在50分鐘可以搞定的公司為你服務或來回交通時間在1.5小時以內的公司,以方便日常工作進行及順利溝通。剛創業時我會覺得街全台灣的案子很了不起,但是久而久之會變得服務不深入,所以只好把業務分區。關於比稿,有些客戶會請我們去比稿,但因為我們的作品很多,基本上客戶會跳過這一段,而直接委任。寫完一篇文可以看看我們家是不適合你XD

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