來聊聊經營一間公司的『細節』

不管你是做個app或是賣什麼服務….等等，一人公司或是幾億資本的國際品牌，都一樣要俱有以上五個部分，不然你所擁有的就不是一門生意，而只能說是一項興趣。

只有少數客人會買你公司10個無聊的「專長」（項目or產品）但有一堆客戶會買你公司1個可以創造產值、價值的「專業」。「專長」跟「專業」是兩回事，但真槍實彈的同時，多才多藝不是個好的品牌策略，專業才是。

商場上能獲利的地方，就只有『現場』。不管你是出來跟客人聊天、跟朋友聊天，在外面遊蕩、泡茶，這都算是現場，因為你在與人接觸了解市場的訊息。如果是工廠照理說老闆應該在現場指揮，做到比誰都了解現場作業才行。

當然如果你有代工廠的、你也到現場去看看，被我抓到很多次，在我的交貨產品裡面、放名片、放日曆（傳產會做日曆下面有公司名字的）、放價格表。之後進階改用有符號的紙箱。如果我沒去看，我的客戶很有可能這樣被切走。

我個人很少在會議室談事情，都是在客戶的廠房遊走聊天，我發現我除了提供客戶網站跟型錄印刷的服務，我的價值在於我到現場，看到你機器做什麼東西，我可以跟客戶聊你的產品可以到什麼地方買會比較便宜，或是可以賣往哪裡，甚至比較熟悉的傳產可以告訴他怎麼降低成本，很多老闆問我說你怎麼知道這些？我說我不在辦公室的時間幾乎都在別人的工廠，不像你們都在自己的工廠，我看過的廠房大概上百家吧.

很多時候老闆必需自己開著卡車去進貨，去挖掘比誰都便宜的材料，用比誰都低的成本去調度原材料（如果你不是這種營業項目那你就去多瞭解你的客戶、使用者、讀者。多去跟他們聊天，看他需要什麼）。並把工作焦點放在現場上。 經營理念這種東西，是每天嚴格要求員工去執行，然後才成形的概念。如果經營者根本不了解『現場』，只是要員工先執行理念或培養企業風氣，那是沒有意義的做法。 員工心中一定嘀咕著，「老闆白痴」

很多時候瞎忙就是業績不好的寫照。因為同業之間的義務、訪客、會議這些工作和公司的生產現場，根本扯不上關係。 而業務的現場就是在客戶那邊、並親自為市場把脈。每個工作都有每個工作的現場。 『知識會讓人思考，但經驗帶來判斷』

「只有第一線動手的人最能夠感受到市場的脈動，他們的決策不只準、是可以獲利的，所以許多公司主管及決策小組一定是從基層產生，上層的人也必須時常回到現場走動。但你賣麵不煮麵，開店不顧店。做業務不出門，永遠怕髒，不曬太陽不淋雨，永遠不動手，就永遠不了解細節，也永遠缺乏執行力。」

因為：學習，你錢沒了，不學習，你前途沒了！世界上最恐怖的事就是比你優秀的人比你還努力。人生沒有彩排，每一刻都是『現場』直播。