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潛艦獵殺令-談管理及領導

這是近期上印的一部片子,很多朋友推薦說很好看,所以我也跑去看,除了精彩好看以外我個人是看得很累,為何很累、因為在每個決策的點,我的頭腦一直閃過從軍時某些經驗或是一些在生意上做決策的畫面,雖然現在不開戰,決策錯誤不至於全軍覆沒,但是其實損失不少。我寫過很多領導與管理類的文章、大家可以往回去搜尋閱讀。

我們來看看幾個橋段,故事一開始美國潛艦因為跟蹤俄國潛艦被魚雷炸毀,所以再派出一艘獵殺型潛艦去執行任務,艦長如何迅速受命而臨危不亂?,這個主題及劇場可以轉為如何當一個空降的優秀經理人,下好這個殘局。當企業百廢待興、你的業務部門提不起勁、你公司訂單減少、你的對手怎麼了、利害關係人怎樣….等等,你該如何去玩這個遊戲這種商業上的遊戲?如何下好整個殘局,雖然行業不同、但我認為主軸相同。我相信看這篇文章的各位,如果看得懂的大概28-40歲上下,應該對於空降主管不陌生,我之前當兵時在南部軍團的辦公室單位,我所有的主管全部都是空降沒有一個是組裡升上去的,有的從野戰部隊上來、有的從高司單位下來接任,雖稱不上組織百廢待興但你總會感覺到『跟以往不同』而且一定會改變某一些東西,例如管理方式,這就是所謂的『空降』。而空降在職場上,通常遇到管理難以貫徹等問題、底下的人表面服你心裡不服你。為何表面服你心裡不服你?『因為他們覺得你沒有經歷過他們的職位,我們的辛苦你不懂』所以才會以這種情況發生,所以艦長一開始在巡視環境時,看到有人打電動、玩紙牌他都沒有禁止。最後也不掩飾自己的出生,他不是軍官畢業、也當過水手、聲納手…等等。所有工作他都懂。有別於其他空降主管,一開始姿態高、擺架子、包裝自己的過往、遇到事情卻不堪一擊推卸責任。

關於屬下看到的危機處理能力(閃躲魚雷)讓弟兄贏得尊敬,另外關於讓其他國的艦長指揮潛艦,一開始副艦長不同意讓他指揮,但以目前的情況就是需要外援,這也意味著你做一個領導者或是管理者,在遇到瓶頸時,你必須虛心學習、接受建議,如果自我封閉會讓組織停滯,無法成長甚至瓦解。另外關於指揮艦隊時,他也充分授權,基層起家,非常了解所有的職位,如果把時空轉移到職場,就是一個稱值的主管,並非所有事情都在瞎忙,而是分派調度,適當分配工作。雖然生死交關,但是他每一個決策都是搞清楚問題才下執行指令,而非邊做邊修改,好主管要領導下屬就應該是指明方向、而不是自己沒方向要下屬給方向,然後講一些空洞的廢話,這就是臨危不亂、決策不變。

在故事快結束時俄國驅逐艦要向美國潛艦開火時,俄國艦長說這些人是我訓練的,他們不會出錯。美國艦長問俄國艦長,船上那些人都是你帶的?很熟嗎?證明給我看,果真俄國艦長就請他們不要開火。我已經兩年沒有在第一線拜訪客戶了,這也讓我回想到去年有一個客戶找我做網站跟參展型錄時,我請公司的一個業務去,對方就直接跟我說,換人會不會不妥,你要不要自己跑一趟,我則說:我公司的業務都是我自己帶的不會有什麼問題。在轉移到一些企業場景,有沒有聽過某些話,他之前是我的部下很OK的或是他之前跟過誰誰誰沒問題的….等等

另外再講講華府的決策,大家會看到參謀長聯席會議主席查爾斯唐納,他在做指揮時不在乎雙方死亡人數,(雖然有點殘忍但作戰不就如此?)一直要二級戒備、一級戒備甚至出動船隊宣示主權,他只在意是否在整個大局會獲勝跟取得戰爭中最有利的位置,美國可以在向前多走一步棋而贏得勝利,這個決策的部分我們叫它戰略的部分、而艦長我們就稱為戰術。跟公司決策有異曲同工之妙,經營者只會在意事業可否往前走一步或是再擴大,而執行者會去處理事情是否正確是否做完、然後簡單地避開一些虧損。

任何場面大致雷同,真正達成任務的關鍵其實是人格特質與領導魅力。不僅僅是從軍執行任務,做生意也差不多,每次一站一站的談判都有高潮有低潮,最後都會有一些無法傳承給子孫的故事,因為那實在太過精彩,偶而都會回憶起過去的同袍或同事,因為那些年一起打過的戰役實在回味無窮、令人難忘。每個人都會像艦長有一些小硬幣,迄今還存留著。



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