創業文章 小葉管理學

管理者、請你做好煞車這件事

創業這些年的時間,在去年開了粉絲團,我也看到更多的創業者,五花八門的創業者、各種行業的創業者,當然,有的老神在在比我資深、有的比我資淺。可能是因為看多了,發現一個創業者成功的模式有很多、但是成功者的『心態』就那幾種,在一開始創業者你只要管三件事。

第一件事情叫做徵人

我記得我在兩個月前跟幾個朋友到墾丁的時候,他們問我說:經營公司你把重點放在哪裡,我說目前都放在人,持續去認識人,尋覓菁英中的菁英,如果他還不錯,我就會請他加入我公司。很多創業前兩年的老闆都跟我說,現在實在太忙、交代下去他們做事又做不好,我不如自己來,我必須說,這是你的管理方式有問題,你需要的是找到合適的人,把事情交代給他們做,而不是到處幹事。

但對一個創業者來說自己的公司就像小孩,吃飯睡覺都想著他,任何事情都想干涉,但是這樣底下的人如何做事,所以我說、找到合適的人,並且培養,他們最後會做得比誰都好。蠻慶幸我在軍中在六年的時間、看過多少長官、帶過多少兵,讓我學會一些看人的方法。另外招人的原則,除了能夠勝任工作以外,必須有非常強的主動性,因為剛創業的時候事情非常多,什麼事都等老闆決策這樣太慢,根本沒有競爭力,另外進來的人應該要高於現在人的員工水平,不然公司越大員工素質越低,這怎麼行。

第二件事叫做煞車

一個管理有序的公司,他的『動力』應該來自底層、『煞車』來自高層,就像戰場指揮官,真的在打仗的不是在指揮的,也像一艘船掌舵的只控制方向,他不控制動力。這樣子公司既有活力又有秩序,不過很多人都搞反了,一推創業家頭腦有一大堆事情要做,今天這個主意、明天另一個想法、但這些點子都不錯,但是小公司同時做這麼多事情、一定沒有勝算。所以不應該太多動力讓公司失控,應該先聚焦一件事情、把它搞好,或搞到一個水平,再來做其他的。這就是所謂的煞車。

第三件事叫做價值跟文化

很多公司的價值觀要麻努力工作、不麻對公司忠誠,但我覺得這個不叫做價值觀,這個叫做基本條款、也可以叫做紀律,因為他無法對公司帶來增值、產值、效益。不僅沒有搞頭還會搞跑一堆員工。一個成功的公司(創業者)都有他自己『獨特的做事方式』,這種方式別人不容易學,這就叫做公司的基因。我舉個例子,一般業務在做陌生開發的時候被掛電話,主管就跟他說自己調適再打下一通就好,但是我會跟我底下的業務說,如果你發現他準備要掛你電話,你就先把他電話掛掉,不要受氣。你給我一個機會、我給你一個機會、不要也罷但不需受氣。我培養了傲人之姿的業務菁英。

如果創辦人只管銷售業績、那他公司就是一個銷售導向的方式,如果是工程那就會圍繞功能面打轉。但這取決於經營理念、沒有好壞。但要做好這三件事不容易、我也是在創業這三年才慢慢體悟到,一定也有人會說,你這些建議有用嗎?有沒有用見仁見智,但是這就是一把尺、你可以自己去衡量。

 

 

 



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