創業文章 小葉管理學

企業轉型的困境與組織的調整

這幾年可能在台灣很多公司都有他不好搞的一面,供應鏈完整、全球化,導致很多企業在20年前有他的光景,但20年後,因為環境改變,而導致之前賺錢的方式到現在不賺錢了,而且要改也沒有辦法,有工廠又有人事還有庫存、怎麼可能牽一髮動全身。

其實遇到這種狀況就像是把一隻大象關在一個小籠子裡,大象難以轉身,如果要大象轉身就是必須把大象殺了、或是把籠子破壞了,這就像你的公司一樣,要麻你公司被組織綁住,掛了,不然就是你打掉重練,但是其實打掉重練是最痛的,我舉我的例子,我一開始初期創業做電腦維修+簡單的DM型網站設計,所以有一部分有電腦要修理的客人、而電腦修理一台又可以賺個2-3千、對我來說不無小補,但是又因為網站設計繁忙、有時忙不過身,但是有時沒有企業行的客人,又會懷念修電腦的輕鬆跟簡單,在客人電腦有問題打給我的時候(說電腦壞了但是是沒插電源線),我又喜歡網站設計的工作方式。但是魚與熊掌不能兼得。

不過我自從放掉修理電腦的個體戶之後,我更有心力去開拓網站設計的客人,使得營業模式轉變,雖然有放掉一些客人、但是是有賺頭的,有時會覺得自己無情,但是社會上就是這樣,如果我繼續有情有義,也有可能會窮到有一天沒辦法幫你服務。這是我第一次打掉重練,在三年前,因為網站設計的量沒辦法養活公司的人,而且過年、跟七月八月是淡季、為何是淡季呢?因為過年有十幾天會被假日吃掉,又有春酒、尾牙、所以很少有人會想要在這個時候談。而暑假的時候不知道為什麼,這個時候客戶的量就比較少(有可能是鬼月)。這個時候我也打算小轉型(增加服務項目)我增加了型錄印刷跟型錄設計的服務,這個服務比網站又更麻煩了,印刷錯了、有糾紛就變成要重新搞,重新印、不像網站登入後台把它改掉就好,這個部分我以爽想了很久、因為做網站跟做型錄的人是不一樣的,而你又要多在聘請1-2個人來處理這件事,所有印刷的流程、速度、過程、會發生的風險,你自己也要知道,等於又要花時間去學習。所以又必須浪費許多隱性成本,但是還是要改。

其實我認識很多廣告、行銷公司的老闆,他們在承接一些客戶的產品、或是服務,我分兩種:一種是菜鳥、一種是老鳥。如果菜鳥的話什麼產品都接,有錢收就好。我曾經聽過一個10幾年行銷經驗的朋友很懊悔的分享,他說之前有個客戶,我很對不起他,因為他很信任我們、給我很多錢,我幫他處理這個項目,結果效果不佳。如果現在我會跟他說、這個東西我沒有把握,請他換項目做。

換項目做,講得很簡單、我覺得就是沒有轉型、或是沒有做改變,才會有跑不起來的項目。

其實過好日子,並不是人們想像的那樣瀟灑。 人們看見開豪車,出入華廳酒樓,就覺得活得瀟灑。 其實這些人既然能在激烈的市場競爭中生存發展,大多數還是 有強烈事業心的,吃苦耐勞,許多人甚至成為工作狂,哪有時間瀟灑?他們確實比一般人更多地出入燈紅酒綠,但是,多半為了談生意,與瀟灑相去甚遠。
最近幾年,很多的傳統企業都遇到了困難,面對著互聯網不知所措,如果還是按照原來的一套去做,生意是越做越難。 如果去做互聯網,但自己又不懂,只是在觀望。 在這樣的轉型的十字路口很苦,很愁



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