時間過得真快,創業大概五年了,你說贏了多少人?其實要追我的還很多。當然,我前面還有很多看不到車尾燈的前輩,創業跟人生一樣,做自己就好,你要比絕對有人比你前面,相對的也有人在你後頭,人生就像馬拉松,跑的慢的好好欣賞沿途美麗的風景。
有時看看書享受夜深人靜 縈繞腦海的不再是白天商場上的爾虞我詐,嚐著溫醇順口的特條,聽著音響洩流而出的名曲,人生富足自己定義,品味追求不再是價格面的堆砌,而是自己最自在最喜歡的生活方式
當然,你如果身為一個業務或者是創業者有一件事你一定知道,當你是菜鳥的時候,一定是用『嘴』講話,中階的用『腦』講話,高階的用『心』講話。你的客戶在哪裡並不重要,你的心在哪裡、你的眼光在哪裡,這個更為重要。 一開始再跟客人對談的時候,我會講我的產品有多好,我們公司怎麼樣、我們交貨會是什麼東西,因為我覺得這個是客戶的問題,因為他就是有這些問題才會來找我,當時這樣做可能是因為我業務技巧的問題,所以業績也不錯。但是我在工作上停不下來,會一直找突破的點,所以我兩年前這段時間一直在看品牌跟行銷的東西,也了解不同等級的理論,而現在我遇到我的客人,我則不用介紹產品(我的產品是網站設計跟企業參展型錄設計)。
為何不用?因為我會直接問他:你東西要賣給誰?。他只要講得出來,這個客戶通常不會太差,如果說:全部的人我都要賣、誰都可以跟我買或是大家都是我的客戶、這種按造我的經驗通常必死。
但是如果他說出,我的客戶是誰誰誰,因為怎樣所以我會怎樣[email protected]#$%^&*()_。這種客戶跟我成交的機率就很高,相對的他的水準也很高,而我就會跟他說,因為你的客戶是這個範圍的、所以我們在承接你案子的時候,會幫你設計成怎樣怎樣,這個時候客人也覺得我專業。
反過來說、如果你是個業務、或是你是個創業者,你更應該把火力集中在你的客戶身上,例如某個紙杯印刷廠,他自稱為最專業外帶包材。紙杯紙器紙盒,他只是把紙的產品重新定位,所以可以做深做廣,相對的她會知道客人是什麼、他的問題會是什麼,在產業用心就會回饋。
這一點我也是創業一段時間才知道的,我很多客戶都是新創公司,隨著他們一起成長的品牌由於承載了共同的記憶,往往最具生命力。就像你會常聽到『阿·這個一開始是找誰配合的、當初OOXX配合很久了』大概如此
初期不要找尋成功者或超業在一起,因為不成功的人要跟成功者混在一起很難,要找一些沒有成功但是渴望成功、平凡、團結的人一起。因為一個豪華團隊無法做很細節的工作。sales往往是個開拓者,最大的快樂,就是在一個過程中去學習去提升。