貓只告訴過我一件事: 在世上總是有人可以比你過得更爽

養貓咪不是養狗,絕對比創業和跑業務還難搞。做事業就是努力努力再努力。養貓呢?不要說訓練握手啊、坐下之類的尋常狗特技,連叫貓咪的名字時,有時候還要搖旗吶喊、大力拍桌,才能吸引老大他的回眸一笑,有時還可能會給你不削的眼神。遇上心情好的時候,輕移幾步用有雜毛的小手往你手心一靠時……這個動作保證讓主人瞬間高潮,會讓人心中那堵堅牆瞬間融化,馬上趴在地上,感激涕澪地叩頭謝恩,順便捧上一把貓草或貓貓餅乾,巴結的程度只差沒有塑個黃金雕像以表心意而已。

有時候想想,我們對待我們的客戶是不是也如此?一直討她歡心、他要幹嘛就幹嘛,為的只是要把產品銷售出去、或是結案收款,但是不一定把客戶服務的像貓一樣,他就會乖乖的。其實也不盡然、這樣會寵壞客戶的。

未完待續