身為一個業務專員我們必須跟過去的自己不斷挑戰，不管是客戶還是自身，都有我們要學習的地方，前幾天跟一個資產上億的大老闆碰面，我到他辦公室發現她桌上還放了5本書，我就問他說：老闆～你已經賺這麼多錢，已經很成功了，為什麼還要在學習呢？
他回答說：知識對我做生意是非常重要的
因為你的知識如果足夠、你很容易與有錢人達到很多的共鳴。包括領域、專長、興趣…等等。曾經有許多業務主管來問我說：你可談談你一開始怎麼創業成功的？以及你如何從同年齡中，推銷你的產品拓展你的業務，進而認識許多大老闆以及含金量高的客戶？
我周邊所有的朋有，收入都大概在2-4萬，他們連自己的生活想要過好一點都不行了，怎麼會有錢跟我買保單呢？我想要接觸一些錢賺比較多的客戶，我應該要怎麼做？我就回答：如果我身邊有好幾個年收上億的老闆～我想介紹給你。請問我該如何跟他說，我要介紹你給她認識？
這個業務主任頓時想一下，他告訴我說我很專業，我可以幫他避稅、幫他立遺屬、幫他做一些公司評估及一些最有利的事情，這樣可以嗎？，這樣可以嗎？我就回他說，你先不要談談自己的產品、拿掉專業你還剩下什麼？ 如果除了產品以外，有沒有其他是你有價值可以讓別人認識你的？通常在客戶幫我介紹客戶，或是老闆介紹我給她朋友認識的時候。通常都不是說我是網站的。而是說小葉有在打高爾夫球、他會一點魔術、他會爵士鼓、他有很多客戶都是老闆、可以解決你公司的問題、他到過數十個國家旅遊、客戶群很廣、有國外好幾個國家跟他做生意、他有上過新聞媒體、他對於行銷有一套…..等等。經由我的一番思考我才知道，其實接觸第一次的客戶，真正的專業不在於產品，而是在你個人價值。
更可得知身為一個業務員，你要比其他業務更進一步，你必須增加你的興趣、加強你的專長、補足你的知識。才可以遇到對的人，說出對的話。你身為一個主管、企業經營者，你也更是如此。