第一部份,開店前的準備(心態/資源/定位)
1. 網路開店跟賣泡沫紅茶一樣,都是低門檻,高競爭的行業。
2. 現在是經濟黑暗期,
3. 網路開店需要的基本條件:20-30萬左右的營運資金、
4. 在臺灣網路開店最佳的組合是夫妻或情侶 2人組。一開始其實1個人
5. 不要租辦公室,不要請會計師。能省則省,
6.台灣網路開店具有極高退出率,
7. 如果你沒做過生意,網路開店前多請教有經商經驗的親友。
8. 如果你有親友能提供貨源穩定、具特色、價格優的商品,那恭喜你,
9. 如果妳真的對賣什麼一點概念都沒有,
10. 藍海商品是很好的切入點,
11.可想好退路,因為失敗率實在太高。
12. 選一個好店名,編一個有趣的品牌故事,然後信奉這個品牌故事。
13.網店命名約有2路:一路易理解記憶,一路走洋風裝高雅。
14 取URL網址盡量簡短,最好能有易識別/易記憶/易被搜尋的英文
15. 挑選網路開店平臺,
16. 記得先註冊你積極培養的自有品牌,以免有朝一日經營起來,
17.網路開店的年度成本大致包括平臺費(含營收抽成)、
18.準備一台傻瓜數位相機及1個迷你攝影棚。
19.開店前請認真研究幾個開店平臺中的未來競爭賣家的手法。(
20.評估後決定要開店,請立下志願,
第二部分,開店後的生存前期(學習對手/建立信任/追求出貨量)
21. 上線後流量不足很正常,沒訂單別灰心,所有店家一開始都這樣,
22.反正也沒生意,建議可成立店長部落格,
23.業績不好的主因:1.知名度不足信賴感低2.商品沒特色.
24.擬定3家最強的競爭對手。先鎖定超越最弱的一家。
25.緊盯競爭對手動態與優點,檢討改善前述4大業績不佳的可能
26.仔細研究各大網路平台的排行榜,商機都藏在裏面,
27.多與電子商務前輩交流,多泡相關論壇,
28.珍惜每張訂單,小心包裝出貨。爭取每位顧客回頭續購。
29.增進網站信賴感的好方法,1.強化公司簡介及商品圖文說明 2.耐心詳細地回答每個客服問題或電話。
30. 增進網站流量的好方法,1.買該開店平臺廣告 2.多報名參加開店平台的節令連合促銷活動.3.自行推廣。
31. 多到你的目標顧客出沒的論壇發文。
32. 包容奧客,一旦佂服奧客,他們的正面口碑比誰都強。
33. 找可讓你學習捷進商品文宣能力的網站
34. 持續每晚研究對手網站半小時。偶爾測試訂購對手商品,
35.如果經營半年業績沒起色,立刻請教前輩找出改善辦法,
第三部分,業績起飛進階期(超越對手/拉大領先差距/追求利潤)
36.恭喜你超越了該網路開店平臺上90%的菜鳥賣家,
37. 品牌是網路上比較難被複制的網店資產,
38. 商標VI 的確立很重要。品牌故事、品牌調性、包裝紙箱、
39. 加強攝影。請專屬model(最好獨家1年以上),
40.網店SEO化,重視網頁、標題與商品文案的「
41.有效率地購買該網路開店平臺的廣告。一般而言,
42.認真推顧客忠誠計畫,除了提振業績,也防止兢爭對手以低價
43.擴大採購規模,壓低進貨成本與包裝,物流配送成本。
44.向上游供貨商談判爭取返利(rebate),
44.向前輩請教如何避稅,你將增加很多利潤。
45.擁有法律顧問,注意相關品牌及專利問題。
46.及早申請兩岸獨立域名(也防止對手惡意註冊),
47.在開店平臺的協助下,爭取媒題報導,認真經營媒體關係。
48.推廣網路商店時,再善用上述媒體報導,
49.發展多個自有品牌,提升公司營收毛利,一面也分散風險。
50.避免業績過度集中單一開店平臺,建議增加其他網路分店,
圖 via Alec Wilson cc