葉語錄

年底

懶惰像生銹一樣,比操勞更消耗身體。
讓夢想成真的最好辦法就是醒來。
還不錯的地方,吃飯喝咖啡,順便寫文章。
做男人,要野心,不要心野
做女人,要心花,不要花心

去11-12月。一下子業務量大增,應付不來,工作上四面烽火、問題叢生、客訴連連,憂心忡忡。在所有的客戶中,有的客戶心急、有的客戶要求繁多,如果業務人員經驗不足,常常就會被這兩種客戶牽著鼻子走,而漏掉/損失其他重要的工作。今年初局面暫時是穩住了,我現在正進行標準作業流程的作業,要讓這些經驗轉換成工作規範,以做為日後的依據!套上一句:打江山靠膽,守江山靠腦,傳江山靠心。 好有內涵與體會的一段話!三者缺一功敗垂成

photo via H Matthew Howarth



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